21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者張欣

近日，21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者查詢(xún)發(fā)現(xiàn)，廊坊銀行、保定銀行、邯鄲銀行等河北本地銀行官網(wǎng)年報(bào)查閱渠道均設(shè)置訪(fǎng)問(wèn)門(mén)檻，原本面向公眾公開(kāi)披露的年度報(bào)告變相“上鎖”。

上述三家銀行在官網(wǎng)表示，目前官網(wǎng)正在進(jìn)行升級(jí)迭代，上線(xiàn)全新訪(fǎng)客服務(wù)系統(tǒng)，因此需要訪(fǎng)問(wèn)者填寫(xiě)個(gè)人信息。

記者登錄三家銀行官網(wǎng)實(shí)際查閱發(fā)現(xiàn)，部分銀行需強(qiáng)制要求訪(fǎng)問(wèn)者填報(bào)個(gè)人詳細(xì)信息方可查閱，還有銀行驗(yàn)證功能失效、頁(yè)面卡頓異常，導(dǎo)致公眾及機(jī)構(gòu)投資者無(wú)法便捷獲取年報(bào)信息，與商業(yè)銀行信息披露公開(kāi)透明的監(jiān)管要求相悖。

具體來(lái)看，目前三家銀行均取消了年報(bào)直接瀏覽、下載的公開(kāi)通道，統(tǒng)一增設(shè)信息填報(bào)解鎖機(jī)制。訪(fǎng)問(wèn)者若需查看完整年報(bào)，必須按要求填寫(xiě)姓名、職業(yè)、所屬機(jī)構(gòu)名稱(chēng)、手機(jī)號(hào)碼等多項(xiàng)個(gè)人隱私信息，并完成驗(yàn)證碼驗(yàn)證。

此次核查中，三家銀行年報(bào)解鎖功能運(yùn)行狀態(tài)參差不齊，多處功能漏洞凸顯服務(wù)亂象。其中保定銀行存在頁(yè)面交互故障，用戶(hù)準(zhǔn)確填寫(xiě)全部信息并提交后，頁(yè)面持續(xù)顯示“信息提交中”，無(wú)成功提示、無(wú)跳轉(zhuǎn)反饋，始終無(wú)法完成解鎖查閱操作。

廊坊銀行與邯鄲銀行的查閱障礙更為突出，存在明顯功能失效問(wèn)題。兩家銀行官網(wǎng)年報(bào)解鎖板塊的手機(jī)驗(yàn)證碼按鈕并非可點(diǎn)擊交互控件，僅為靜態(tài)圖片形態(tài)，用戶(hù)無(wú)法點(diǎn)擊獲取驗(yàn)證碼，直接導(dǎo)致信息填報(bào)流程卡死，年報(bào)查閱通道實(shí)質(zhì)處于無(wú)效狀態(tài)。

原銀監(jiān)會(huì)發(fā)布的《商業(yè)銀行信息披露辦法》對(duì)銀行公開(kāi)披露義務(wù)作出明確規(guī)范，要求商業(yè)銀行依法披露財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告、風(fēng)險(xiǎn)管理狀況、公司治理、年度重大事項(xiàng)等核心經(jīng)營(yíng)信息。其中第二十六條明確規(guī)定，商業(yè)銀行應(yīng)確保股東及相關(guān)利益人能及時(shí)獲取年度報(bào)告。商業(yè)銀行應(yīng)將年度報(bào)告置放在商業(yè)銀行的主要營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，確保公眾能方便、及時(shí)地查閱。同時(shí)，中國(guó)人民銀行鼓勵(lì)商業(yè)銀行通過(guò)媒體向公眾披露年度報(bào)告的主要信息。