網(wǎng)上買藥便捷高效，已經(jīng)成為不少人日常購藥的首選方式。相關(guān)統(tǒng)計顯示，我國藥品網(wǎng)上零售規(guī)模2024年突破700億元，2025年突破800億元。如何保障公眾網(wǎng)上購藥安全，成為我國相關(guān)監(jiān)管部門關(guān)注和規(guī)范的重點。

國家藥監(jiān)局今天（25日）發(fā)布《處方藥網(wǎng)絡(luò)零售合規(guī)指南》，明確提出“實名購藥、配備藥師、信息真實、風(fēng)險預(yù)警、未成年人保護(hù)”等多項規(guī)范銷售流程的要求。

針對當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)售賣處方藥存在“不憑處方銷售”“處方藥信息展示不當(dāng)”等漏洞，依據(jù)我國相關(guān)法律法規(guī)，新發(fā)布的合規(guī)指南明確提出要求：

網(wǎng)售處方藥必須憑真實處方、實名制銷售，嚴(yán)禁AI替代審方、重復(fù)使用處方，審方數(shù)量控制在合理范圍；

不得引導(dǎo)消費者過度使用藥品或不合理使用藥品；

未成年人購處方藥時，應(yīng)向其警示用藥安全風(fēng)險，必要時進(jìn)行攔截等。

國家藥監(jiān)局藥品監(jiān)管司綜合處副處長林長慶介紹，平臺企業(yè)要對入駐商家資質(zhì)進(jìn)行審核，對平臺信息展示進(jìn)行檢查，對平臺上發(fā)生的經(jīng)營行為進(jìn)行管理。平臺發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為，應(yīng)立即制止，并及時報告縣級藥品監(jiān)督管理部門；發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違法行為，應(yīng)立即停止提供藥品網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)。

國家藥監(jiān)局藥品監(jiān)管司副司長鄭偉表示，合規(guī)指南明確處方藥網(wǎng)絡(luò)零售需要遵循“憑處方、嚴(yán)審核、可追溯、控風(fēng)險”的核心要求，從源頭防控風(fēng)險，在嚴(yán)守藥品質(zhì)量安全底線的基礎(chǔ)上，促進(jìn)藥品網(wǎng)絡(luò)銷售行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。